« Simplifier l’achat de vin sur le net. » « Nous sommes partis du constat que les achats de vin sur internet étaient trop complexes et qu’il était difficile de choisir sans être connaisseur » analyse Christophe Viet, fondateur en 2008 de Ventealapropriete.com après avoir été partenaire pendant près de 10 ans du fonds d’investissement Galileo.

D’où une proposition simplifiée (un vin par jour) sélectionnée par des experts (notamment Olivier Poussier) expliquée et mis en scène pour favoriser l’achat d’impulsion.

Un mail quotidien est envoyé aux membres (près de 70 000 actuellement) qui commencent souvent par une étiquette connue, “pour voir” avant de se laisser tenter par des découvertes.

Les vins les plus vendus avoisinent les 15 € la bouteille « mais on vend 50 % moins cher l’été avec plus de rosés et de blancs, et on enregistre un pic de ventes au dernier trimestre comme sur les autres circuits de distribution » précise Christophe Viet. Seuls 2 % des clients reprennent le même vin.

Le nombre de commandes est passé en 6 ans de 1,4 à 2,1 bouteilles par client pour un panier moyen annuel de 420 € (303 € au démarrage du site). « Nous avons investi d’abord dans les structures des entrepôts et dans la logistique pour assurer une livraison sans reproche avant de communiquer réellement sur le site, explique Christophe Viet.

Aujourd’hui, nous sommes prêts à accélérer le développement puisque nous sommes pour la première année bénéficiaire en exploitation (14 M de CA en 2013). » Le site qui a vendu 3,5 M de bouteilles depuis son origine fonctionne en flux tendus avec 4 jours de stocks et une livraison sous 48 heures pour les trois-quarts des références.

www.ventealapropriete.com

RVI N°3914 – décembre 2013